Ihr Konto löschen
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Wenn Sie Ihr wimo-Konto und alle zugehörigen Daten löschen möchten, können Sie dies direkt in der App oder über uns tun.
So löschen Sie Ihr Konto
Option 1: Löschung in der App
Öffnen Sie wimo → Gehen Sie zu Profil → Einstellungen → scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Konto löschen" → bestätigen Sie im Popup-Dialog.
Option 2: Anfrage per E-Mail
Senden Sie eine E-Mail an support@wimo.cc mit dem Betreff "Account Deletion Request". Geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.
Welche Daten werden gelöscht
Bei der Kontolöschung werden folgende Daten unwiderruflich entfernt: Ihre Profilinformationen (Spitzname, Avatar, Biografie); alle von Ihnen erstellten Charaktere, Geschichten, Szenen und Welten; Chat-Verlauf und Nachrichten; KI-Charaktergedächtnisdaten (Episoden, Fakten, Beziehungsstatus); Stimmen-Cloning-Daten und Audioaufnahmen; Credit-Guthaben und Transaktionsverlauf; von Ihnen gegebene Likes, Favoriten und Kommentare.
Inhalte, die Sie als öffentlich veröffentlicht haben, können weiterhin sichtbar sein, werden jedoch von Ihrem Profil getrennt. Dieser Vorgang ist unwiderruflich.
Zeitrahmen der Löschung
Die Kontolöschung wird unmittelbar nach der Bestätigung durchgeführt. Es kann bis zu 30 Tage dauern, bis einige Daten vollständig aus unseren Backup-Systemen entfernt sind.
Fragen?
Wenn Sie Fragen zur Kontolöschung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@wimo.cc.