계정 삭제
떠나신다니 아쉽습니다
wimo 계정 및 관련 데이터를 삭제하려면 앱 내에서 직접 삭제하거나 당사에 문의하시면 됩니다.
계정 삭제 방법
방법 1: 앱 내 삭제
wimo 열기 → 프로필로 이동 → 설정 → 맨 아래로 스크롤하여 계정 삭제 탭 → 팝업 대화상자에서 삭제를 확인하세요.
방법 2: 이메일 요청
제목을 "Account Deletion Request"로 하여 support@wimo.cc로 이메일을 보내주세요. 계정에 등록된 이메일 주소를 포함해 주세요. 7영업일 이내에 요청을 처리해 드립니다.
삭제되는 데이터
계정 삭제 시 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다: 프로필 정보(닉네임, 아바타, 소개); 생성한 모든 캐릭터, 스토리, 장면, 세계관; 채팅 기록 및 메시지; AI 캐릭터 기억 데이터(에피소드, 사실, 관계 상태); 보이스 클로닝 데이터 및 음성 샘플; 크레딧 잔액 및 거래 내역; 한 좋아요, 즐겨찾기, 댓글.
공개로 게시한 콘텐츠는 계속 표시될 수 있지만 프로필과의 연결은 해제됩니다. 이 과정은 되돌릴 수 없습니다.
삭제 처리 일정
계정 삭제는 확인 즉시 처리됩니다. 일부 데이터는 백업 시스템에서 완전히 삭제되기까지 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
문의
계정 삭제에 관한 문의사항은 support@wimo.cc로 연락해 주십시오.