Excluir sua conta
Sentimos muito ver você partir
Se você deseja excluir sua conta wimo e todos os dados associados, pode fazê-lo diretamente no aplicativo ou entrando em contato conosco.
Como excluir sua conta
Opção 1: Exclusão pelo aplicativo
Abra o wimo → Vá para Perfil → Configurações → role até o final e toque em Excluir conta → confirme no diálogo pop-up.
Opção 2: Solicitação por e-mail
Envie um e-mail para support@wimo.cc com o assunto "Account Deletion Request". Inclua o endereço de e-mail associado à sua conta. Processaremos sua solicitação em até 7 dias úteis.
Quais dados serão excluídos
Ao excluir a conta, os seguintes dados serão removidos permanentemente: suas informações de perfil (apelido, avatar, bio); todos os personagens, histórias, cenas e mundos que você criou; histórico de chats e mensagens; dados de memória do personagem de IA (episódios, fatos, estado do relacionamento); dados de clonagem de voz e amostras de áudio; saldo de créditos e histórico de transações; curtidas, favoritos e comentários que você fez.
O conteúdo que você publicou como público pode continuar visível, mas será desassociado do seu perfil. Este processo é irreversível.
Prazo de exclusão
A exclusão da conta é processada imediatamente após a confirmação. Alguns dados podem levar até 30 dias para serem completamente removidos dos nossos sistemas de backup.
Dúvidas?
Se você tiver alguma dúvida sobre a exclusão de conta, entre em contato conosco pelo e-mail support@wimo.cc.