Удаление аккаунта
Жаль, что вы уходите
Если вы хотите удалить аккаунт wimo и все связанные данные, это можно сделать непосредственно в приложении или обратившись к нам.
Как удалить аккаунт
Способ 1: Удаление через приложение
Откройте wimo → Перейдите в Профиль → Настройки → прокрутите вниз и нажмите «Удалить аккаунт» → подтвердите во всплывающем диалоговом окне.
Способ 2: Запрос по электронной почте
Отправьте письмо на адрес support@wimo.cc с темой «Account Deletion Request». Укажите адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту. Мы обработаем ваш запрос в течение 7 рабочих дней.
Какие данные будут удалены
При удалении аккаунта следующие данные будут безвозвратно стёрты: информация профиля (никнейм, аватар, описание); все созданные вами персонажи, истории, сцены и миры; история чатов и сообщения; данные памяти ИИ-персонажей (эпизоды, факты, состояние отношений); данные клонирования голоса и аудиозаписи; баланс кредитов и история транзакций; поставленные лайки, добавленное в избранное и оставленные комментарии.
Контент, опубликованный вами как публичный, может оставаться видимым, однако будет отвязан от вашего профиля. Этот процесс необратим.
Сроки удаления
Удаление аккаунта обрабатывается немедленно после подтверждения. Полное удаление некоторых данных из резервных систем может занять до 30 дней.
Остались вопросы?
Если у вас есть вопросы об удалении аккаунта, свяжитесь с нами по адресу support@wimo.cc.