Eliminar tu cuenta
Lamentamos que te vayas
Si deseas eliminar tu cuenta de wimo y todos los datos asociados, puedes hacerlo directamente en la aplicación o contactándonos.
Cómo eliminar tu cuenta
Opción 1: Eliminación desde la aplicación
Abre wimo → Ve a Perfil → Ajustes → desplázate hasta el final y toca Eliminar cuenta → confirma en el cuadro de diálogo emergente.
Opción 2: Solicitud por correo electrónico
Envía un correo electrónico a support@wimo.cc con el asunto "Account Deletion Request". Incluye la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Procesaremos tu solicitud en un plazo de 7 días hábiles.
Qué datos se eliminarán
Al eliminar la cuenta, los siguientes datos se borrarán de forma permanente: tu información de perfil (apodo, avatar, biografía); todos los personajes, historias, escenas y mundos que hayas creado; historial de chats y mensajes; datos de memoria del personaje de IA (episodios, hechos, estado de la relación); datos de clonación de voz y muestras de audio; saldo de créditos e historial de transacciones; me gusta, favoritos y comentarios que hayas realizado.
El contenido que hayas publicado como público puede seguir siendo visible, pero quedará desvinculado de tu perfil. Este proceso es irreversible.
Plazo de eliminación
La eliminación de la cuenta se procesa de inmediato tras la confirmación. Algunos datos pueden tardar hasta 30 días en eliminarse completamente de nuestros sistemas de copia de seguridad.
¿Tienes preguntas?
Si tienes alguna pregunta sobre la eliminación de cuentas, contáctanos en support@wimo.cc.