プライバシーポリシー
最終更新：2026年3月
wimo（以下「当社」）はお客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーは、当社アプリケーションのご利用にあたり、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、保護するかについて説明するものです。
1. 収集する情報
アカウント情報：登録時に、メールアドレス、ニックネーム、およびお客様が任意で提供するプロフィール情報（アバター、自己紹介、生年月日）を収集します。
ユーザー作成コンテンツ：アプリ内で作成したキャラクター、ストーリー、シーン、世界観、その他のクリエイティブコンテンツ。
チャットデータ：AIキャラクターや他のユーザーとやり取りしたメッセージ。AIの会話履歴はキャラクター記憶機能の提供に使用されます。
音声データ：ボイスクローニングを利用する場合、音声モデル生成のためにお客様が提供した音声サンプルを処理します。チャット内の音声録音はメッセージ配信のために保存されます。
利用データ：サービス改善のためのアプリ操作データ、デバイス情報、クラッシュレポート。
メディア：アプリ内でアップロードまたは生成した画像、音声ファイル、動画。
2. 情報の利用方法
収集した情報は以下の目的で使用します：アプリ機能の提供および維持；AIキャラクターとのインタラクションおよび記憶機能の実現；ボイスクローニングおよびテキスト音声変換の処理；ユーザー間のメッセージ配信；サービスの改善および問題の解決；利用規約の執行。
3. AI機能とデータ処理
当社のAI機能は、文脈に沿った応答を生成しキャラクターの記憶を構築するために会話を処理します。キャラクターの記憶には、会話から抽出したエピソードの要約と事実情報が含まれます。このデータはお客様のアカウントおよび特定のキャラクターに紐付けられます。AI生成コンテンツ（テキスト、画像、音声）は当社のサーバーおよびサードパーティのAIサービスプロバイダーによって処理されます。
4. 情報の共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。「公開」として公開したコンテンツは他のユーザーから閲覧可能です。以下の相手先にデータを提供します：コンテンツ生成のためのAIサービスプロバイダー；ストレージおよび配信のためのクラウドインフラプロバイダー；サービス改善のためのアナリティクスプロバイダー。法令に基づき必要な場合には情報を開示することがあります。
5. データの保管とセキュリティ
お客様のデータは安全なクラウドサーバーに保管されます。チャットメッセージはお客様のデバイスにローカルキャッシュされ、当社のサーバーと同期されます。転送中および保管中の暗号化を含む業界標準のセキュリティ対策を実施しています。メディアファイルはアクセス制御が施された安全なクラウドストレージに保管されます。
6. お客様の権利
お客様は次のことが可能です：プロフィール情報へのアクセスおよび更新；コンテンツ（キャラクター、ストーリー、シーン、世界観）の削除；アカウント削除のリクエスト（プロフィールおよび関連データのソフト削除）；コンテンツの公開設定の管理（公開／非公開）；AIキャラクターの記憶データの管理。
7. 児童のプライバシー
wimoは13歳未満のお子様を対象としていません。当社は13歳未満の児童から意図的に情報を収集しません。13歳未満の児童から情報を収集していることが判明した場合、当社は速やかにその情報を削除する措置を取ります。
8. ポリシーの変更
当社は本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更についてはアプリ内またはその他の手段でお知らせします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問は、support@wimo.cc までお問い合わせください。